Auditoría web

Auditoría web de usabilidad

Auditoría de web corporativas, institucionales y eCommerce

Se trata de un informe en detalle de las mejoras que se deben realizar a una web antes de ponerla online o, si ya se encuentra online, antes de invertir dinero en marketing para atraer clientes o captar leads de venta.

Una auditoría de usabilidad permite asegurar que los usuarios puedan cumplir el objetivo de conversión del sitio web (ejemplos: ventas, suscripción, consultas, descargas, reservas hoteleras, etc).

Tipos de web que auditamos

Webs institucionales
Sitios corporativos
Tiendas online (eCommerce)
Influencers (marca personal)

Modalidad de trabajo

100% online y/o telefónicamente.
Una auditoría web puede ser realizada completamente online. Esto permite evitar que la empresa incurra en mayores costos y todo el proceso se lleve a cabo por internet.

¿Cómo funciona la auditoría?

Entramos en contacto para una sesión de evaluación (15 min).
Definimos el objetivo a optimizar (ventas, suscripción, consultas, descargas, reservas hoteleras, otros).
Definimos plazos de entrega.
Entregamos el informe por email en el plazo estipulado.
Marcamos una comunicación telefónica de 1 hora para explicar los resultados del informe de auditoría web.

¿Qué incluye la auditoría?

Una revisión completa del sitio web.
Informe de auditoría (documento en PDF).
Sesión de 1 hora por telefónica con un experto para explicar los resultados del informe.

¿Qué incluye el informe?

En líneas generales: creamos un informe ad hoc para la empresa con los problemas detectados y las sugerencias de mejoras para implementar en el sitio web de la empresa. Finalmente, se aclaran todas las dudas por teléfono en una sesión posterior de consultoría incluida con este servicio.

El informe de auditoría en detalle:

El informe incluye problemas detectados y soluciones para los siguientes aspectos:

#1 ACCESIBILIDAD

Tiempo de carga razonable.
Contraste texto-fondo adecuado.
Tamaño y espaciado de la tipografía fácil de leer.
Elementos en Flash o Add-ons perjudiciales.
Etiquetas ALT en las imágenes.
Página de error 404 personalizada.

#2 INDENTIDAD

Logotipo, tamaño y ubicación.
Propuesta de valor en las primeras líneas.
Entender la Home Page en 5 segundos.
«Quiénes somos» fácilmente visible.
Guíar claramente hacia la información de contacto.

#3 NAVEGACIÓN

Navegación principal fácilmente identificable.
Etiquetas del menú claras y concisas.
Cantidad de links en el menú razonable.
Logo como parte de la navegación.
Barra de búsquedas fácil de acceder.

#4 CONTENIDO

Encabezados claros y descriptivos.
Contenido importante arriba del scroll.
Estilos y colores consistentes.
Formatos de textos (negritas) sin abrumar.
Anuncios y pop-ups no intrusivos.
Textos principales concisos y explicativos.
URL amigables y explicativas.
Etiquetas HTML de títulos relevantes.